辽宁电力勘测设计院企业网是一个综合性强、功能齐全的大型企业网。利用先进的光纤传输技术、千兆位以太网技术、快速以太网技术,并提供高品质的网络服务,具备高效网络服务和实现资源共享的能力。辽宁电力勘测设计院有两栋十五层的大楼,共1200余点,其中包括室内照明、有线电视、广播、监控、综合布线、网络等多个...
 
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信息公告  
 
  智能化工程的售后服务工作同样的重要,我们要做好售后工作,才能给客户更好的使用体验。怎样做好智能化工程的售后服务工作呢?和沈阳智能化工程一起学习一下吧。
  在接到智能化工程售后的保修信息时,售后工程师应及时与客户电话沟通,确定当天是否有时间为客户维修,如果时间不方便,应与客户沟通一个方便的时候尽快维修,要用平和的语气询问和解答客户疑问。
  根据客户对智能系统故障的描述,判断出智能系统的故障原因,去维修时带好相应为维修工具。到达目的地时,应仔细检查一遍智能系统故障的原因和数量,并按照客户要求顺序进行维修。在维修过程中,如果一个人存在安全问题或一个人无法维修情况下,要和客户沟通能否找其他人来帮忙。待维修完成后,要自己检查一下维修效果,自己满意后再由客户复检。维修全部完成后,离开客户时,要做好之后使用的注意事项。
 
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